תפריט
MyShop, שהתחילה את דרכה בישראל, כבר הצליחה לכבוש את השוק המקומי עם מאות עסקים המשתמשים במערכות המתקדמות לניהול מכירות אונליין.
כעת, החברה מתקדמת בצעדי ענק לכיוון השוק האמריקאי. ההכנות לקראת הכניסה לשוק זה בוצעו בקפידה, והלקוחות הראשונים בארה"ב כבר חווים הצלחה מדהימה עם הפתרונות שלנו.
כחלק מאסטרטגית החדירה, החברה יצרה שיתופי פעולה אסטרטגיים עם ענקיות כמו Uber-DoorDash, בכדי להבטיח שהפתרונות ישתלבו באופן מושלם במערך השירותים האמריקאי.
הפעילות הראשונית בארה"ב נוחלת הצלחה רבה, ובינואר 2025 החברה צפויה לפתוח משרדים בפלורידה, כחלק מהתוכנית להתרחבות גלובלית ולכיבוש השוק האמריקאי.
המערכת נבנתה מתוך הבנה עמוקה של הצרכים הגלובליים, ולכן היא תומכת בהזמנות במגוון רחב של שפות. המשתמשים יכולים לצפות בתפריט ולהזמין בשפה הנוחה להם, בעוד שבתי העסק מקבלים את ההזמנות בשפה שהוגדרה מראש – מה שמבטיח תהליך הזמנה חלק ומותאם אישית.
המערכת מוכנה לפריסה גלובלית ולהתרחבות לשווקים בינלאומיים.
זוהי התחלה של מהלך אסטרטגי להתרחבות בארה"ב, עם תוכניות שאפתניות להגדלת נוכחות החברה בשווקים נוספים בקרוב.
לקוחות MyShop בוחרים מחדש במערכת מדי חודש ומרחיבים את השימוש בשירותים המתקדמים שלנו, שמתווספים ומתעדכנים כל הזמן.
החברה, שצמחה במהירות מסחררת בישראל, ממשיכה לגדול בעשרות אחוזים ברבעונים האחרונים.
מייסדים – מייסדי החברה איציק זיזוב ורועי גסר הם בעלי ניסיון רב ביזמות טכנולוגית.
איציק זיזוב הקים וניהל את "ביגאפפס אינטראקטיב" – חברה ותיקה המתמחה בפיתוח מערכות ואפליקציות בהתאמה אישית לחברות ישראליות ובינלאומיות.
רועי גסר יזם סדרתי, הקים וניהל חברה המתמחה בספירות מלאי, אשר מנתה כ-200 עובדים ונרכשה לפני כשנתיים ע"י חברה ישראלית הנסחרת בנאסד"ק.
הכנסות יציבות – החברה נהנית מהכנסות יציבות הגדלות בקצב מהיר ועקבי, כאשר הפעילות בישראל צפויה להגיע לאיזון תפעולי עוד בשנה זו.
פעילות בין לאומית – החברה החלה לפעול בפלורידה, ניו ג'רזי וצפון קרוליינה, כאשר הלקוחות הראשונים מצטרפים לשירות בהצלחה רבה. הפעילות הראשונית בארה"ב מוכיחה את עצמה, וכעת החברה מגייסת כספים כדי להרחיב את פעילותה ברחבי ארה"ב.
קצב צמיחה גבוה – לחברה מאות לקוחות משלמים בישראל.
מדי חודש מתבצעות עשרות אלפי הזמנות חדשות במערכות MyShop ע"י מאות אלפי משתמשי קצה.
ערך גבוה ללקוח – MyShop מספקת פתרון ייחודי בתחום המסעדנות, תחום מאתגר הן בניהול והן ביצירת רווחיות. בניגוד למתחרים שגובים עמלות מחזור, MyShop פועלת במודל SAAS המאפשר למסעדות לשלם סכום קבוע ולהגדיל את המכירות מבלי לשתף ברווחים.
המערכת מאפשרת למסעדות לקבל את התשלום ישירות אליהן ובמקביל לשמור על שליטה מלאה במידע ובתזרים – יתרון תחרותי משמעותי מול פתרונות אחרים.
משלוחים מהירים במחיר משתלם – לאחר ביצוע ההזמנה, מערכת MyShop מבצעת השוואה מיידית בין חברות השילוח הזמינות ומאפשרת לבית העסק לבחור את ההצעה המשתלמת ביותר עבורו.
המערכת מאפשרת הזמנת משלוח גם ללא הזנת כתובת אלא בשימוש בנתוני המיקום של המשתמש והמרתם לכתובת למשלוח.
שיתופי פעולה אסטרטגיים בארץ ובחו"ל – לחברת MyShop שיתופי פעולה אסטרטגיים עם חברות שילוח מובילות, לרבות Wolt Yango בישראל ובאירופה, ו-Ubereat Doordash בארה"ב, וכן שת"פ עם חברות קופה אמריקאית כדוגמת Squre, Clouver.
שיתופי הפעולה מהווים רכיב מרכזי בתוכנית ההתרחבות לשוק האמריקאי.
מגוון לקוחות רחב- כ-40% מפעילות MyShop מגיעה מעסקים כמו מכולות, סופרים, ירקנים וחנויות בעלי חיים, שמצאו בפתרון שלנו דרך חדשנית להגדיל את ההכנסות. בזכות MyShop, עסקים אלו יכולים לבנות אפליקציית משלוחים מותאמת אישית, לשמור על קשר ישיר עם לקוחותיהם הקבועים ולחסוך בעלויות משמעותיות בהשוואה לחלופות בשוק.
התוצאה? גם הלקוחות וגם העסקים נהנים משירות איכותי ורווחי יותר.
החברה פועלת בשוק שצפוי להגיע ל-112 מיליארד דולר עד שנת 2027, לפי קצב צמיחה שנתי של 12% בשנה.
החברה צוברת מדי חודש נתונים של עשרות אלפי הזמנות, מה שמאפשר ניתוח מעמיק של מגמות ושינויים בצריכה ובתפעול. בעזרת בינה מלאכותית המתעדכנת בזמן אמת, MyShop מספקת לבעלי העסקים תובנות מדויקות, המאפשרות להם לשפר את ביצועיהם ולהציע ללקוחותיהם ערך מוסף ייחודי.
חברת פלאקארד (פתרונות האשראי והסליקה) בחרה להשקיע בחברה סכום משמעותי ומציעה אותה כספק מוביל בתחום האפליקציות ואתרי ההזמנות לעשרות אלפי לקוחותיה. בנוסף, בין משקיעי החברה נמנים נרי יוספסברג מייסד ונשיא חברת בלמוט, גיורא לוין מבעלי חברת קרייזי ליין, ועוד.
החברה שוקדת על פיתוח והטמעה של מספר מודולים מתקדמים, מבוססי בינה מלאכותית (AI). מודולים אלו צפויים להביא את מוצרי החברה לקדמת הטכנולוגיה בקנה מידה מקומי ועולמי כאחד:
מסעדות מתמודדות עם רווחיות נמוכה ואתגרים בשיווק דיגיטלי במחיר נגיש.
פיתוח מערכות הזמנה ומשלוחים עצמאיות דורש השקעה של מאות אלפי שקלים ותחזוקה חודשית יקרה, מחוץ להישג ידם של עסקים קטנים עד בינוניים.
מי שבוחר בשירותי משלוחים חיצוניים, נאלץ לשלם עמלות גבוהות של עשרות אחוזים מהמחזור, ולקבל תשלומים רק בסוף החודש, לעיתים בליווי קנסות על הזמנות שלא התקבלו כראוי.
התוצאה היא שמסעדות רבות מתקשות לשמור על רווחיות, נסגרות או מעלות את המחירים, אך אינן יכולות להרשות לעצמן את ההשקעה בפיתוח מערכות מתקדמות משלהן.
מקור: RESTURANT INDUSTRY STATISTICS BY CONSUMER | פורסם ע"י: ibisworld
הנתונים קשים: מאז 2020 נסגרו בישראל 4,300 מסעדות, והגל אינו נעצר
מסעדות נסגרות רק בגלל המחיר
האטה בענף המסעדות: ירידה של 19% בלקוחות
MyShop מציעה מערכת מתקדמת לניהול מערך הזמנות אונליין ממגוון ערוצים, כולל אפליקציות, אתרי הזמנות ועמדות קיוסק לשירות עצמי.
המערכת מתממשקת עם רוב חברות הקופה, ההסעדה והמשלוחים בישראל, ומספקת לבעל המסעדה כלי ניהול חכם לשליטה מלאה בכל הפרמטרים שמוצגים ללקוח הקצה.
כל זאת, ללא תשלום עמלות מחזור מנופחות, תוך שמירה על קשר ישיר ובלתי אמצעי עם הלקוחות.
MyShop פועלת במודל SAAS של תשלום חודשי קבוע, ומאפשרת למסעדות לגדול ללא נטל של תשלומי עמלת מחזור. זהו אחד הגורמים המרכזיים לכך שהמסעדות העובדות עם MyShop מצליחות להגדיל את ההכנסות ולשפר את יציבותן הפיננסית מעל המקובל הענף.
המערכת מקימה למסעדה אפליקציה אישית, אתר, עמדות קיוסק לשירות עצמי ותפריטים דיגיטליים נוחים. בזכות מערכת הבינה המלאכותית של MyShop, בקרוב ניתן יהיה פשוט לסרוק את התפריט ולקבל את הכל בדיגיטל באופן אוטומטי. בנוסף, ניתן יהיה גם לקבל המלצות למנות אהובות על האוכלוסייה בכל אזור ואפילו על לקוח ספציפי שאוהב מנה מסוימת בשעה קבועה.
לאחר שהלקוח הזמין את המנה, האפליקציה עושה מכרז מהיר בין כל חברות המשלוחים באזור, מקבלת את המחיר וזמני המשלוח הכי מתאימים, ומוציאה מהמסעדה את המשלוח ללקוח. כל זה קורה תוך שניות ספורות, כך שהלקוח יודע בדיוק כמה יעלה המשלוח בזמן שהוא מזמין את ההזמנה.
כדי להשלים את הפתרון MyShop מציעה גם מדפסות חכמות בענן שמסוגלות להדפיס את ההזמנה בכל שפה ולתרגם לכל שפה. כך, אם הטבח במסעדה הוא תאילנדי, סודני, צרפתי, רוסי או סיני, הוא יקבל את ההזמנה בשפה שלו, גם אם הוזמנה בשפה אחרת. הטכנולוגיה הזו מאפשרת ל-MyShop להתרחב במהירות למדינות רבות בעולם.
הקמת מערכת חדשה למסעדה מתבצעת און ליין בתוך דקות. מסעדה יכולה לבנות לעצמה אתר, אפליקציה, מערכת ניהול ולבצע אינטגרציה של כל המערכות…
בשנתיים האחרונות, לפני הפריצה לשוק והגדילה המהירה, חברת MyShop עבדה בעקביות על שיפור המערכת שלה.
מאות מסעדות שונות בחנו את הפתרונות שלנו, ותרמו לשדרוג הפיצ'רים הקיימים ולפיתוח פיצ'רים חדשים שמותאמים לצרכים המדויקים שלהן.
היום, המערכת של MyShop מותאמת כמעט לכל צורך ובקשה של עסק בתחום ההסעדה.
מדי חודש, עשרות עסקים מצטרפים להצלחה של MyShop, החל מעסקים קטנים ועד לרשתות גדולות, עם עשרות אלפי הזמנות שמתבצעות על ידי מאות אלפי משתמשי קצה -וכל זה במהלך שלב ה-Seed של החברה. עסקים שעובדים עם MyShop מצמצמים מטלות תפעוליות סזיפיות כמו קבלת הזמנות בדלפק, מענה לטלפונים והדפסת תפריטים, תוך שהם מייעלים את תפעול העסק, מפחיתים את מספר העובדים הנדרשים במשמרת ומשפרים את הרווחיות.
שוק הזמנות הארוחות ממסעדות (RMD) מהווה 38% מהיקף שוק משלוחי המזון.
בשנת 2022 גודל השוק היה כ-61 מיליארד דולר והוא צפוי להגיע ל-184 מיליארד דולר עד שנת 2032.
הדוגמה הבולטת ביותר היא וולט, אך גם חברות קטנות יותר כמו ChewNow, עם רק 20,000 מסעדות במאגר, שווה כיום מעל 200 מיליון דולר.
| Feature |
|
Toast POS | Square POS | Grubhub (Kiosks) | Chow Now (Apps) |
|---|---|---|---|---|---|
| Advanced Menu Management | |||||
| Advanced Reporting Tools | |||||
| Delivery Integration | |||||
| Order History | |||||
| Time-Based Categories | |||||
| Multi-Language Menu | |||||
| Cloud Printer in Chosen Language | |||||
| Customer Compensation Vouchers | |||||
| Franchise and Permission Management | |||||
| Institutional Store with Access Code | |||||
| App and Kiosk Cash Payment Integration | |||||
| Hidden VIP Store | |||||
| Ready Order Notification | |||||
| Barcode Scanner in App | |||||
| App Setup Within One Business Day | |||||
| Custom SMS Notifications |
החברה פועלת במודל B2B מסעדות, עסקי הסעדה ומזון משלמים ל-MyShop מנוי חודשי קבוע ללא עמלות מחזור.
התשלום החודשי הוא עבור השימוש במערכות (SaaS) בהתאם להיקף השירותים.
מסעדה שמגדילה את הכנסותיה בזכות השימוש במערכות של MyShop, נהנית מהצמיחה לבדה ולא חולקת אותה עם "שותפים" אחרים. בכך, MyShop דואגת ללקוחותיה ושומרת על העסק שלהם יציב ורווחי. גישה זו הופכת את החברה לאטרקטיבית במיוחד עבור בעלי המסעדות, ומביאה להם ערך אדיר.
השקת המערכות של החברה
